Returnerings- og tilbagebetalingspolitik for Rosenlund København
Hos Rosenlund København stræber vi efter at give alle vores kunder fremragende service og en behagelig shoppingoplevelse. Vores returnerings- og tilbagebetalingspolitik er nøje udformet for at sikre maksimal tilfredshed under visse betingelser. Læs venligst de følgende retningslinjer om returnering og tilbagebetaling omhyggeligt.
100% returret på nye produkter
Vi tilbyder fuld returret på alle nye produkter, med undtagelse af kampagneartikler. Udsalgsvarer er undtaget fra denne garanti.
Ingen tilbagebetaling for udsalgsvarer
Varer købt under udsalg er ikke berettigede til tilbagebetaling. Disse køb er endelige og kan ikke returneres eller ombyttes, selv ikke ved forkert størrelsesvalg.
Returomkostninger
Kunder er ansvarlige for forsendelsesomkostningerne ved returneringer. Rosenlund København refunderer ikke returomkostninger og er ikke ansvarlig for omkostninger, der opstår under returneringsprocessen.
Frist for returneringsanmodning
Returneringer skal anmeldes inden for 30 dage efter modtagelsen af varen. Efter denne periode accepteres returneringer ikke længere. Overhold denne frist for at være berettiget til returnering.
Ombytning af udsalgsvarer
Udsalgsvarer kan ikke ombyttes, selv ikke ved forkert størrelsesvalg. Sørg for at vælge den rigtige størrelse, før du foretager et køb.
100% garanti på defekte varer
Vi tilbyder fuld garanti på alle defekte varer. Hvis et produkt har produktionsfejl, kan det returneres for fuld tilbagebetaling eller ombytning, afhængigt af din præference.
Returneringsproces
For at starte en returnering skal du sende en e-mail til info@kobenhavnrosenlund.dk. Når din returnering er godkendt, vil du modtage detaljerede instruktioner for at fuldføre returneringsprocessen.
Krav om at vedlægge en returseddel
Returneringer uden en udfyldt returseddel kan ikke behandles. Sørg for at vedlægge denne seddel med din returnering for at sikre korrekt behandling af din anmodning.
Afslutning
Rosenlund København gør alt for at sikre kundernes tilfredshed. Ved at følge vores returnerings- og tilbagebetalingspolitik sikrer vi, at alle returneringer håndteres effektivt og retfærdigt. For spørgsmål eller kommentarer kan du kontakte vores kundeservice på info@rosenlundkobenhavn.dk
